فرماندار، بخشدار مرکزی، رئیس بهزیستی و مدیران محلی در میز خدمت هفته دولت، درخواستهای مردم را بهصورت حضوری دریافت و برای پیگیری به دستگاههای مسئول ارجاع کردند.
میز خدمت مردمی شهرستان لامرد در هفته دولت با حضور فرماندار، بخشدار مرکزی، رئیس اداره بهزیستی، اعضای شورای اداری و جمعی از اعضای شوراهای اسلامی و دهیاران برگزار شد.
شهروندان در این برنامه درخواستها و مسائل خود را بدون واسطه با مسئولان در میان گذاشتند و موضوعهای مطرحشده برای بررسی و پیگیری در چارچوب وظایف هر دستگاه ارجاع شد.
رسیدگی چهرهبهچهره به درخواستها
در بخش مربوط به خدمات حمایتی، معصومه کاظمزاده، رئیس اداره بهزیستی شهرستان لامرد، درخواستهای مددجویان و مراجعهکنندگان را دریافت و مسیر پیگیری آنها را بررسی کرد.
معیار اثربخشی میز خدمت، تنها تعداد مراجعات نیست؛ ثبت درخواست، تعیین دستگاه پاسخگو، زمان پاسخ و اعلام نتیجه نهایی به متقاضیان، حلقههای ضروری این فرایند هستند. انتشار گزارش تجمیعی از نتایج، بدون افشای اطلاعات شخصی شهروندان، میتواند میزان تحقق وعدهها را روشن کند.